อ้างอิง

เข้าใจกฎการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดกฎหมายให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีที่เราเก็บข้อมูลบัญชี ประมวลผลธุรกรรม PromptPay และ Wallet และดูแลสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mgm99 เข้าใจกฎการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

วิธีติดต่อเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และการลบบัญชี ส่งคำขอของคุณผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ
แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูล เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตของเราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในส่วนซัพพอร์ตของหน้าบัญชีเพื่อส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ระบุประเภทคำขอ หมายเลขบัญชี และรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อให้เราประมวลผลคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ เข้ารหัสการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เก็บข้อมูลการชำระเงินตามมาตรฐานอุตสาหกรรม และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณควบคุมบัญชีของคุณเองผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลบัญชี และธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet การเข้ารหัสช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตขณะที่ข้อมูลอยู่ระหว่างการส่ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์วิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมสำหรับภูมิภาคของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราด้วยคำขอของคุณและเราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครสมาชิก เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลฝากและถอนเงิน และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีหรือการอัปเดตบริการ

เราเก็บรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขอ้างอิงสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัย

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะประมวลผลคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับประเทศไทย

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินหรือซัพพอร์ตเทคนิค แต่ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปกป้องข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดของเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำเกมที่เล่นล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต